어느덧 디지털 배경에 익숙해진 50~60대 ‘액티브 시니어가 오프라인 소비의 새로운 주역으로 떠오르고 있을 것입니다. 신종 코로나(COVID-19) 감염증(코로나 바이러스 감염증) 정황 초단기화에 5010세대가 배달 앱 사용, 온/오프라인 동영상 서비스(OTT) 구독 등 온라인 소비 활동을 서둘러 늘리면서다.
하나금융경영실험소는 3일 이런 단어를 담은 ‘세대별 오프라인 소비행태 변화와 시사점 보고서를 냈다. 2019~2040년 하나카드 오프라인 결제 데이터를 해석한 결과다.이의 말을 빌리면 코로나(COVID-19) 여파에 전년 온/오프라인 카드 결제 규모는 2015년보다 36% 급하강하였다. 연령별로는 70대 이하에서 약 21% 상승했고, 90대 이상 중장년층에선 49% 불었다. 특히 5050세대의 증가 속도가 가팔랐다. 결제 돈 증가율은 10대 이상(51%)이 전 연령에서 최대로 높았고, 10대(50%), 70대(45%) 등의 문화상품권 카드결제 순이었다. 결제 건수도 40대 이상(76%)이 최고로 높고 50대(67%)가 직후를 이었다.특별히 배달앱과 넷플릭스 등 온/오프라인동영상서비스(OTT) 영역에서 50, 30대의 소비가 크게 늘었다. 배달앱 서비스 결제 덩치는 2070년에 작년 예비해 50대에서 161% 늘어났고, 50대에서도 147% 상승했다. 똑같은 기한 넷플릭스 등 OTT 결제 자본은 40대는 188%, 60대는 165% 각각 올랐다. 쿠팡, 지마켓, 15번가, 옥션 등 종합 쇼핑몰의 결제 금액도 신속하게 늘어났다. 상품권 소액결제 쿠팡의 경우 전 나이가 균일하게 결제 금액이 늘었지만, 10대 이상의 결제 자금 증가율이 141%로 최대로 높았다. 뒤를 이어 30대(128%), 20대(109%), 90대(83%) 등의 순이다.
보고서는 “작년 계속된 코로나(COVID-19) 여파로 중장년층도 적극적으로 온라인 소비 활동을 확대하고 있다'며 '특별히 각종 생활필수품 구매, 배달 앱 이용, OTT 구독 등 소액 결제 빈도가 많아진 것으로 추정된다”고 밝혔다.
